Un Sibian Prinde Într-o Situație De Eroare de Facturare Uimitoare
Un sibian a trăit un coșmar financiar timp de șase ani, fiind nevoit să plătească consumul de energie electrică al vecinului său. Această poveste incredibilă a fost adusă în prim-plan de Cosmin Horea Moraru, un om vulnerabil de sistemul defectuos al Electrica Furnizare S.A., care nu numai că a generat confuzii, dar a adus și mai multe prejudicii mari în viața personală și financiară a familiei sale.
Totul a început în decembrie 2016, atunci când Moraru a solicitat preluarea furnizării de energie pentru apartamentul său din cartierul Arhitecților din Cisnădie. Totuși, o eroare gravă s-a strecurat în sistemul Electrica, în care seria contorului corect, 1325544, a fost înlocuită cu o altă serie, 1326544, apartinând unui apartament vecin. În ciuda faptului că a completat corect cererea, acesta nu a primit o copie, iar originalul a rămas la Electrica, ceea ce a dus la plăți eronate pe termen lung.
Pe parcursul celor patru ani următori, Moraru a plătit fără să știe consumul unei alte familii care locuia la etajul superior. Stricarea facturării s-a întâmplat pe un contor ce nu îi aparținea, provocându-i grave neplăceri financiare. „Plăteam energia consumată de vecin, iar vecinul primea facturile pentru contorul meu real. Aceasta a fost o confuzie halucinantă”, a mărturisit sibianul.
În primii doi ani de această situație, familia Moraru nu a locuit în apartament, ceea ce face ca povestea să fie din ce în ce mai revoltătoare, deoarece consumul nu ar fi trebuit să existe deloc. Totuși, greșelile Electrifica și dorința incorectă de a-și recâștiga pierderile au dus la un conflict deschis între companie și sibian.
Eroarea Descoperită Din Întâmplare
După ce confuzia a persistat timp îndelungat, totul a ieșit la iveală în primăvara anului 2022, când Moraru a apelat la un electrician pentru a înlocui niște corpuri de iluminat. Când s-a încercat oprirea curentului, s-a constatat că energia nu s-a oprit în apartamentul său, ci în cel al vecinului. Aceasta a fost o revelație șocantă pentru el.
Deși notificarea a fost trimisă imediat către Electrica, compania a rămas inertă, ignorând solicitările timp de câteva luni. A fost nevoie de o așteptare de 11 luni pentru ca un operator să vină să verifice contoarele. În aprilie 2023, contoarele au fost înlocuite, dar, din păcate, facturarea greșită a continuat pentru Moraru, chiar și după ce E.ON a preluat informațiile din sistem, perpetuând eroarea originală.
Facturi Exorbitante și Acțiuni Legale Surprinzătoare
Situația a atins apogeul în anul 2022, când familia Moraru a primit o factură exorbitantă de 2.704,98 lei pentru consumul vecinului, fără a fi avertizați. Acest consum totaliza 2.807 kWh, care nu le aparținea. Fără a primi alte opțiuni, Moraru s-a văzut nevoit să achite factura pentru a nu risca deconectarea.
More EV News
Apoi, în mai 2023, facturarea eronată a continuat cu E.ON, când noul furnizor a emis facturi bazate pe indexul transmis greșit, rezultând o acumulare de datorii. „Am fost forțat să plătesc facturi obtuze pentru consumul altcuiva”, a declarat acesta, continuând să conteste fiecare emitere greșită. Ulterior, a fost obligat să achite și taxa de reconectare, deoarece deconectarea de gaz și electricitate l-a lăsat pe el și pe copilul său minor în frig.
Acuzații La Scară Mare Împotriva Electrica
În aprilie 2025, Electrica a decis să își apere „reputația” și a intentat un proces împotriva sibianului, cerând restituirea sumelor pentru facturile emise. Cele mai ironice aspecte ale acestui proces sunt dovezile prezentate de Electrica, care confirmă greșeala propriei lor administrări, utilizând documente ce dovedesc că Moraru a plătit pentru consumul greșit. „Compania nu vrea să își asume responsabilitatea, iar acum ne hărțuiesc în instanță”, a afirmat Moraru, deranjat de atitudinea Electrica.
Cerințe și Demersuri de Justiție
Moraru cere acum ca Electrica să investigheze erorile înregistrărilor contorului și să corecteze această aberație de sistem. De asemenea, el solicită restituirea integrală a sumelor încasate pe facturile emise greșit și despăgubiri pentru facturație supraestimată. „Aceste probleme reflectă o gestionare deficitară a datelor și o neglijență crasă din partea Electrica”, a conchis el, încă încrezător că justiția va prevala în cele din urmă.
